Política de Privacidade

Última atualização: 05/05/2026

A Aline dos Santos - Estetica e Saude valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes, pacientes e visitantes do site.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por meio do site, formulários, WhatsApp, redes sociais, canais de atendimento e demais meios de contato.

Política de Privacidade

Última atualização: [dia/mês/ano]

A Aline dos Santos - Estetica e Saude valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes, pacientes e visitantes do site.

1. Dados que podemos coletar

Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário, como:

Nome;
Telefone;
E-mail;
Data de nascimento;
Informações enviadas em formulários de contato ou agendamento;
Dados relacionados ao atendimento, avaliação ou procedimento desejado;
Informações de saúde ou histórico informado pelo próprio cliente;
Imagens ou fotografias, quando necessárias para avaliação, acompanhamento ou divulgação autorizada;
Dados de navegação no site, como IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas e cookies.

2. Como usamos seus dados

Os dados pessoais coletados podem ser utilizados para:

Realizar agendamentos de consultas, avaliações e procedimentos;
Entrar em contato por telefone, e-mail, WhatsApp ou outros canais;
Confirmar horários e enviar lembretes de atendimento;
Prestar informações sobre serviços, procedimentos e avaliações;
Realizar atendimentos de forma segura e personalizada;
Manter registros internos de atendimento;
Responder dúvidas, solicitações ou mensagens enviadas pelo site;
Enviar comunicações, novidades, conteúdos informativos ou promoções, quando permitido;
Melhorar a experiência no site e a qualidade dos serviços;
Cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

3. Dados sensíveis

Durante avaliações ou atendimentos, poderão ser coletadas informações consideradas sensíveis, especialmente dados relacionados à saúde, características físicas, histórico informado, imagens e informações necessárias para a segurança dos procedimentos.

Esses dados são tratados com cuidado reforçado e utilizados apenas para finalidades relacionadas ao atendimento, avaliação, prestação dos serviços, segurança do cliente, cumprimento de obrigações legais ou mediante consentimento, quando necessário.

4. Compartilhamento de dados

A Aline dos Santos - Estetica e Saude não vende dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário, por exemplo, com:

Profissionais ou colaboradores envolvidos no atendimento;
Plataformas de agendamento, sistemas de atendimento ou prontuário;
Serviços de hospedagem, suporte técnico, e-mail, marketing ou análise de dados;
Prestadores de serviços administrativos, contábeis ou jurídicos;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou solicitação válida.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para cada finalidade.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, garantir o funcionamento adequado das páginas, analisar o uso do site, personalizar conteúdos e apoiar ações de comunicação ou marketing.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem determinados cookies essenciais.

6. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, uso indevido ou divulgação indevida.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema digital é totalmente livre de riscos. Por isso, também recomendamos que o usuário tenha cuidado ao compartilhar informações pessoais pela internet.

7. Prazo de retenção

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, prestar os serviços solicitados, manter registros internos, cumprir obrigações legais, resolver eventuais disputas e proteger direitos.

Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme permitido pela legislação aplicável.

8. Direitos do titular dos dados

O titular dos dados poderá solicitar, conforme a legislação aplicável:

Confirmação sobre o tratamento de seus dados pessoais;
Acesso aos dados tratados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
Informação sobre o compartilhamento de dados;
Revogação do consentimento, quando aplicável;
Eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando cabível;
Portabilidade dos dados, quando aplicável.

As solicitações podem ser realizadas pelos canais oficiais de atendimento da Aline dos Santos - Estetica e Saude.

9. Imagens, fotos e resultados

Fotos, vídeos ou imagens de clientes, incluindo registros de antes e depois, somente serão utilizados para acompanhamento, avaliação, prontuário, divulgação ou marketing quando houver autorização adequada.

O cliente poderá solicitar informações sobre o uso de suas imagens e, quando aplicável, revogar autorizações concedidas anteriormente.

10. Atendimento a menores de idade

Atendimentos, avaliações ou procedimentos envolvendo menores de idade deverão observar as exigências legais aplicáveis e, quando necessário, dependerão de autorização dos pais ou responsáveis legais.

11. Comunicações e marketing

Podemos enviar mensagens relacionadas a agendamentos, confirmações, lembretes, orientações, novidades, conteúdos informativos e promoções.

O usuário poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento, pelos canais oficiais de atendimento.

12. Links para terceiros

O site pode conter links para redes sociais, plataformas de agendamento, meios de pagamento ou outros sites de terceiros.

A Aline dos Santos - Estetica e Saude não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites, aplicativos ou plataformas externas. Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade desses terceiros.

13. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças nos serviços, processos internos, tecnologias utilizadas ou exigências legais.

A versão mais recente estará sempre disponível no site.

14. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais de atendimento da Aline dos Santos - Estetica e Saude.